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Política de privacidad

Cómo maneja Paper Animators el procesamiento local de video, favoritos guardados, descargas de modelos, solicitudes de alojamiento y correo de soporte.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

Tus fotos y videos

El editor procesa los medios seleccionados y renderiza las exportaciones en tu navegador. No subimos esos archivos a nuestro servidor ni mantenemos una copia del proyecto en el servidor. Cerrar o recargar el editor puede descartar el trabajo no guardado. Descarga las exportaciones que quieras conservar.

Subtítulos automáticos

Cuando elijas Generar subtítulos, el editor de subtítulos extrae el audio localmente y envía fragmentos cortos de audio a Cloudflare Workers AI para transcripción de voz. El video original permanece en tu navegador. El punto final de transcripción no almacena audio enviado o transcripciones en una base de datos. En su lugar, puedes importar o escribir subtítulos sin enviar audio. Revisa las palabras generadas antes de exportar.

Almacenamiento del navegador y solicitudes externas

Los favoritos guardados se almacenan en este navegador utilizando el almacenamiento local. La eliminación opcional de fondo descarga modelos de Hugging Face y archivos de tiempo de ejecución de inferencia con versión coincidente de jsDelivr; su navegador puede cachear esos archivos. No se envía ningún medio a ninguno de los proveedores. Las fuentes pueden cargarse desde Google Fonts. Estos proveedores reciben información de solicitud normal, como su dirección IP y detalles del navegador. Puede borrar los datos del sitio y los archivos caché a través de la configuración de su navegador.

Cloudflare aloja el sitio web y procesa la información de conexión para entregarlo y protegerlo. Ver Información de privacidad de Cloudflare, Información de privacidad de Hugging Face y Información de privacidad de Google.

Soporte y publicidad

Si nos envías un correo, recibimos tu dirección, mensaje y cualquier adjunto para poder responder. El correo de contacto se reenvía a través de Cloudflare a nuestra bandeja de soporte alojada en Gmail. Evita enviar material sensible. Actualmente no ejecutamos publicidad en este sitio.

Cuentas gratuitas y acceso a exportación

Puedes previsualizar y personalizar animaciones sin una cuenta. El renderizado puede completarse antes del registro; la descarga requiere una cuenta gratuita. Para entregar el archivo listo y evitar contadores de exportación duplicados, mantenemos un pequeño registro de exportación de cuenta (ID de exportación aleatorio, página de herramienta, hora de finalización, categoría de archivo y hora de solicitud de descarga) durante 90 días, independientemente de las analíticas de uso opcionales. Este registro no contiene medios subidos, nombres de archivos, contenido del proyecto o dirección IP. Una solicitud de descarga no es prueba de que tu navegador guardó un archivo. El registro te inicia sesión inmediatamente; la confirmación por correo electrónico es opcional y no bloquea las exportaciones. Almacenamos tu nombre opcional, dirección de correo electrónico, un hash de contraseña con sal, estado de verificación, marcas de tiempo de cuenta, y el país aproximado de registro y la última conexión exitosa en Cloudflare D1. El país se deduce a partir de los metadatos de conexión proporcionados por Cloudflare; no es tu nacionalidad o ubicación precisa, y los VPNs pueden cambiarlo. Las contraseñas nunca se almacenan en forma legible. Las cookies de sesión esenciales, HttpOnly, te mantienen conectado. Si seleccionas Recordarme, la cookie persiste hasta 30 días; de lo contrario, es una cookie de sesión del navegador con una vida máxima del servidor de 24 horas. La restauración de sesión del navegador puede retener las cookies de sesión después de cerrar. Cierra sesión en dispositivos compartidos. Cerrar sesión revoca esa sesión, y restablecer la contraseña revoca todas las sesiones existentes. Las sesiones existentes creadas antes de esta actualización mantienen su expiración original. Tu contraseña no se almacena en el almacenamiento del navegador. Los correos electrónicos de verificación y recuperación de contraseña se envían a través del Servicio de Correo de Cloudflare. Los enlaces de restablecimiento caducan después de 30 minutos; los enlaces de verificación caducan después de 24 horas. Podemos enviar un correo electrónico de confirmación opcional si tu correo electrónico no está confirmado. Incluye un enlace para detener las notificaciones. Los destinatarios que anteriormente se dieron de baja, estaban desactivados o suprimidos se excluyen. Mantenemos el momento del intento y el estado del servicio de entrega mientras la cuenta exista para evitar notificaciones duplicadas; la aceptación no demuestra que se entregó al buzón. Tu cuenta permanece activa sin confirmación.

Si permites la analítica de uso, podemos enviar un correo de ayuda de exportación después de al menos 24 horas sin actividad cuando una cuenta reciente ha medido actividad del editor pero no tiene exportación registrada. La falta de registros no prueba que no hayas exportado. Este correo ofrece soporte, contiene un enlace para darse de baja y no es un mensaje de venta. Optar por no participar o retirar el permiso de analítica evita futuros correos de ayuda. Conservamos el intento y el estado del servicio para evitar mensajes duplicados.

Pagos y límite de exportación

Cuando abres el checkout, enviamos el correo electrónico de tu cuenta y un identificador interno de cuenta a Stripe para crear o identificar a tu cliente de facturación. Stripe recopila los datos de pago directamente; no almacenamos el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad. Almacenamos los identificadores de cliente, checkout, suscripción y factura de Stripe, el plan o paquete de créditos, el monto, la moneda, la hora de pago, los enlaces de recibos y el estado de reembolso o disputa en Cloudflare D1. La configuración de la cuenta muestra tu asignación y recibos. El propietario del sitio puede ver los pagos y los totales de facturación en el panel de administración privado.

Para hacer cumplir los límites gratuitos, mensuales y comprados, mantenemos un libro de facturación separado de las concesiones y los IDs de exportaciones completadas, tiempos de finalización y resolución. Estos registros esenciales son independientes de los análisis opcionales y su retención de 90 días. Mantenemos los registros de facturación mientras sea necesario para proporcionar acceso comprado, reconciliar pagos, manejar disputas y cumplir con las obligaciones de registro aplicables. Contacte con el soporte para solicitar acceso o eliminación; los registros que deben mantenerse para esos fines no se pueden eliminar inmediatamente. Ver Información de privacidad de Stripe.

Operaciones del sitio y análisis de uso opcional

Los informes diarios usan la hora de Pakistán (Asia/Karachi), de medianoche a medianoche. Contamos solicitudes de página y visitantes diarios aproximados usando un hash diario con clave del IP de conexión. No almacenamos IPs crudas en la base de datos de la aplicación. Una red puede incluir varias personas y una persona puede usar varias redes, por lo que estos conteos son estimaciones. Las páginas públicas también envían una señal de presencia aproximadamente cada minuto. Un hash de red con clave de corta duración, última página, país, estado de inicio de sesión y hora de última visita permiten contar visitantes activos agregados en los últimos 5 y 30 minutos. El registro de presencia más reciente no contiene correo electrónico ni ID de cuenta y no guarda historial de navegación. Para el gráfico de minutos, también retenemos un hash de red deduplicado por minuto, sin página, país o información de cuenta. Solo se reportan los últimos 30 intervalos de minuto. La limpieza horaria elimina los intervalos de minuto expirados y los registros de presencia inactivos por 30 minutos. Los registros esenciales de registro e inicio de sesión ayudan a operar y asegurar cuentas. Los límites de tasa de solicitudes reducen el abuso.

Si permites la analítica, nuestra analítica propia también registra rutas de página, país, interacciones generales del editor, etapas de exportación y códigos de error técnico agrupados. También medimos impresiones y clics de efectos recomendados, incluyendo página de origen, efecto de destino, posición de la tarjeta y diseño de escritorio/móvil, para mejorar el descubrimiento. Los eventos de recomendación usan un ID de visita aleatorio y el identificador de navegador consentido, se deduplican y se conservan 90 días. El rendimiento agregado durante 30 días ayuda a elegir recomendaciones, con exposición reservada para efectos menos vistos. Un identificador de navegador aleatorio se almacena hasta 90 días; la actividad iniciada sesión puede asociarse a tu cuenta para entender usos repetidos, días activos y animaciones completadas. Estos registros consentidos ayudan a agrupar creadores recurrentes y cuentas muy comprometidas; no son predicciones de compras futuras. No es grabación de sesión: no registramos pulsaciones de teclas, contraseñas, medios subidos, nombres de archivo o texto del proyecto. Sólo el propietario del sitio puede ver datos de cuenta y actividad. Rechazar la analítica no impide usar las herramientas o exportar.

El tráfico entrante también se cuenta por nombre de host de referencia y página de destino, sin cookies, IDs de cuenta ni identificadores de visitante entre páginas en ese informe. Para enlaces de promoción, reconocemos solo una lista fija de etiquetas públicas de origen y medio (como Pinterest/social o SaaSearch/referral), sin retener nombres de campaña arbitrarios, IDs de clic o valores de consulta proporcionados por el usuario. Las rutas de referencia, cadenas de consulta y términos de búsqueda no se almacenan. La navegación interna está excluida. Los referentes faltantes se agrupan como Directo / Desconocido. Los agregados de tráfico, hashes de red diarios y eventos de uso se conservan durante 90 días. Los detalles de la cuenta permanecen mientras la cuenta está activa. Los enlaces de correo electrónico y sesiones expiradas se eliminan regularmente. Usa la configuración de Analytics para retirar el permiso y detener la recopilación opcional. Contáctanos para solicitar acceso o eliminación de tu cuenta y los registros retenidos asociados.

Prevención de abuso de registro

Utilizamos una cookie de seguridad firmada, HttpOnly, para limitar la creación repetida de cuentas en el mismo navegador. Tiene una duración de hasta un año. Almacenamos un hash con clave de ese identificador de navegador vinculado a la primera cuenta utilizada allí hasta que expire la cookie, y hashes de red con clave para límites de registro continuo durante hasta 24 horas, con limpieza cada hora. Estos registros de seguridad no almacenan direcciones IP sin procesar ni utilizan fingerprinting de dispositivos, y operan independientemente de las analíticas opcionales. El inicio de sesión con cuenta existente sigue estando disponible. Póngase en contacto con el soporte si un dispositivo compartido impide un registro legítimo.

Registros de checkout y clics del plan

Para clientes con sesión iniciada conservamos solicitudes de pago, paquete seleccionado, referencia de sesión de Stripe, tiempo de redirección y referencia de pago vinculada durante 90 días para soportar facturación e informar la finalización del pago. Estos registros de cuenta no dependen de analíticas opcionales. Con permiso de analíticas, también registramos clics en botones de planes y un identificador aleatorio del navegador; un clic pendiente puede vincularse a tu cuenta después de iniciar sesión. Estos registros de clic se conservan por 90 días. Un redireccionamiento registrado no prueba que la página de pago externa se haya cargado. No recopilamos datos de tarjetas en estos registros.

Google Analytics opcional

Con su permiso, Google Analytics mide las visitas a la página y el uso básico, incluido el navegador, dispositivo y región aproximada. Las cookies de análisis distinguen las visitas. No enviamos su medio subido, contenido de proyecto escrito o nombres de archivos a Analytics. Analytics se carga solo después de que elija Permitir análisis. Elija Rechazar para usar las herramientas sin él. Puede cambiar o retirar su elección utilizando la configuración de Analytics en el pie de página; retirar detiene la recopilación futura y elimina nuestras cookies de Analytics de este navegador. Google procesa la información de uso bajo su política de privacidad vinculada anteriormente.

Para preguntas de privacidad o solicitudes de cuenta o datos, contacta a contact@paperanimators.com.