समर्थन

इन त्वरित समाधान आजमाएं

एक फ़ाइल लोड नहीं होगी

250 मेगाबाइट फ़ाइल सीमा और 60 सेकंड वीडियो सीमा की जांच करें। यदि स्रोत असमर्थित कोडेक का उपयोग करता है, तो अपने वीडियो संपादक से इसे मानक MP4 (H.264 वीडियो और AAC ऑडियो) के रूप में पुनः निर्यात करें, फिर पुनः प्रयास करें।

एक निर्यात धीमा है या विफल हो जाता है।

टैब खुला रखें, अन्य आवश्यक टैब बंद करें और 720p या छोटी अवधि का प्रयास करें। वर्तमान डेस्कटॉप क्रोम या एज उपयोग करें। पृष्ठ के रीफ्रेश करने से पहले कोई भी पूर्ण निर्यात सेव करें।

टेक्स्ट बहुत भीड़भरा है।

अपने वाक्यांश को छोटा करें, टाइप के आकार कम करें और चयनित आस्पेक्ट अनुपात की जांच करें। अपने अंतिम वीडियो प्लेटफॉर्म के लिए किनारों पर जगह छोड़ें।

कटआउट के किनारे खुरदुरे हैं।

एक सरल पृष्ठभूमि पर स्पष्ट विषय के साथ शुरू करें, या अपने द्वारा पहले से तैयार पारदर्शी PNG का उपयोग करें। पूर्वावलोकन में बारीक बालों और छोटे विवरणों की जाँच करें।

एक उपयोगी बग रिपोर्ट भेजें

• सटीक प्रभाव पृष्ठ URL।
• आपका डिवाइस, ब्राउज़र का नाम और संस्करण।
• समस्या की पुनरावृत्ति के चरण और यदि दिखाया जाता है तो त्रुटि संदेश।
• फ़ाइल प्रकार, अनुमानित आकार, क्लिप अवधि और चयनित आउटपुट गुणवत्ता।

एक स्क्रीनशॉट मदद कर सकता है। निजी जानकारी हटाएं और पासवर्ड या गोपनीय फुटेज न भेजें। हम एडिटर में चयनित फाइलों को देख नहीं सकते हैं जब तक आप कोई ईमेल में उन्हें जोड़ नहीं देते।

एक नए प्रभाव के लिए, परिणाम और आपके द्वारा आवश्यक नियंत्रणों का वर्णन करें। हक संबंधी समस्या के लिए, संबंधित पृष्ठ के URL शामिल करें और सामग्री की पहचान के लिए पर्याप्त विवरण प्रदान करें।

आप तत्काल उत्तर ... में पा सकते हैं। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न या कैसे काम करता है.